Nodig je cliënt uit
Start vanuit de relatie en stel de benodigde informatie vast. Een uitnodiging per e-mail verwijst de cliënt naar de aanleveromgeving.
Een compleet cliëntdossier begint met de juiste informatie. Makelpilot is ontworpen om het opvragen en verzamelen van gegevens te organiseren, zodat jij je kunt richten op het beoordelen van je cliënt.
De opmaak, vragen en stappen stemmen we af op jouw kantoor. Je bestaande documenten en manier van werken vormen het vertrekpunt.
Start vanuit de relatie en stel de benodigde informatie vast. Een uitnodiging per e-mail verwijst de cliënt naar de aanleveromgeving.
Houd bij welke gegevens en documenten zijn aangeleverd. Ontbrekende onderdelen blijven zichtbaar voor het team.
Controleer de informatie, voer het vereiste onderzoek uit en leg je beoordeling vast. De makelaar houdt de regie.
Bij een nieuw dossier wil je weten wat is opgevraagd, wat is ontvangen en wat nog aandacht nodig heeft. De beoogde Wwft-workflow bundelt die stappen. Je hoeft dezelfde aanleverinstructies niet steeds opnieuw te schrijven en collega’s werken vanuit hetzelfde overzicht. De precieze inrichting stem je af op het soort cliënten en transacties van jouw kantoor.
Identificatie en verificatie zijn onderdelen van het cliëntenonderzoek. Afhankelijk van de situatie kan meer onderzoek nodig zijn, bijvoorbeeld naar de UBO, het doel van de relatie of de herkomst van middelen. Makelpilot ondersteunt de administratie; de inhoudelijke beoordeling en wettelijke verplichtingen blijven bij de makelaar. Automatisch verzamelde gegevens vragen altijd om controle.
Identiteitsdocumenten horen niet in een algemene demo of onbeveiligde mailbox. Voor een echte ingebruikname moeten onder meer de aanleverroute, toegangsrechten, bewaartermijnen en verwerkersafspraken worden ingericht en gecontroleerd. In de productdemo worden uitsluitend fictieve gegevens gebruikt.
Lees ook de leidraad Wwft voor makelaars (2021, FIU-Nederland).
Jouw uitstraling. Jouw woorden. Jouw werkwijze. Met een copiloot die zich aanpast aan jouw kantoor.
Kennismaken? Je e-mailprogramma opent. De productdemo bekijk je zonder account.